Políticas

Formas de Pago

  • Para tu comodidad contamos con diferentes formas de pago.
    • Sistema de Pago en línea directamente en nuestra página por medio de PayPal. paypal_logo
    • Deposito en efectivo en ventanilla o transferencia bancaria.

 Tiempos y costo del Envió

  • El tiempo y costo del envió puede varias dependiendo del destino del regalo
    • Al interior de la republica el plazo promedio es de 24hrs a 48hrs una vez confirmado el pago, el costo del envió es de $150.00 por paquete. Dicho envió se realizara por medio de la paquetería Estafeta (Por políticas de las paqueterías no se pueden enviar globos inflados con Gas Helio ni arreglos florales).
    • León Gto. y municipios colindantes, el tiempo de entrega máximo es de 24hrs una vez confirmado el pago con un costo de $70.00 por paquete, en esta modalidad se pueden enviar arreglos florales y globos de gas Helio.

Términos y Condiciones

  • No se encontraba el destinatario en el Domicilio
    • Cuando el envió es realizado por medio de la paquetería las políticas se sujetaran a las de la paquetería.
    • Cuando el envió es realizado dentro de la cobertura de nuestros repartidores se intentara dejar con algún vecino o en caso se ser dentro de alguna oficina se intentara dejar con algún compañero de trabajo, si esto sucede se le notificara al cliente el status del pedido, en envió podrá ser reprogramado con costo adicional (Mr. Gift ® no se hace responsable por faltantes en caso de dejar el regalo con algún vecino o compañero de trabajo).
  • No conformidad del producto
    • El periodo de garantía del producto es de 48hrs. El reporte se podrá levantar en los teléfonos de contacto.
  • Cambio de Fecha de Envió
    • El cambio de fecha solo se podrá realizar 24 horas antes de la fecha de entrega cuando el envió se realiza por nuestros repartidores.
    • El cambio de fecha tendrá un costo adicional.
  • Destinatario condicionado
    • Si el Destinatario por políticas locales del lugar no permite la entrega del producto se podrá cambiar el lugar de la entrega por otro con costo adicional con promesa de entrega de entre 24hrs y 48 hrs (esto es para los lugares donde la entrega es realizada por nuestros repartidores en caso de que el envió sea por paquetería las políticas se sujetan a las de la paquetería).
  • Rechazo del Regalo por el Destinatario
    • En caso de que el Regalo sea rechazado por el destinatario no se realizara ningún reembolso.
  • Cancelaciones
    • Se podrán realizar cancelaciones solo hasta 24 horas antes de la fecha programada de entrega.
  • Disponibilidad del Producto
    • En caso de que no se cuente con el producto se comunicara al cliente ofreciendo un cambio de producto o realizando la cancelación del Producto realizando el reembolso correspondiente.